Funnel contenus

Contenu : un funnel et des outils pour séduire les candidats

12 janvier 2022 |
Comment créer un funnel de contenus pour attirer les meilleurs candidats ? En vous donne la réponse avec en prime les outils pour y arriver.
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La semaine dernière, nous avons introduit le sujet de la création de contenus pour vos candidats à l’aide de l’exemple Netflix. Aujourd’hui, on va encore plus loin en vous proposant le fameux funnel des contenus candidats, et cerise sur le gâteau, on y ajoute quelques outils qui vont vous permettre de vous lancer en toute tranquillité.

Dans le précédent article, nous avons parlé de parcours et de funnel, en précisant que ce mot était …bizarre (essayez de le dire à haute voix plusieurs fois). Et pour cause : il l’est.

Pas de panique cependant, on va tout détailler ensemble et tout vous semblera beaucoup plus clair et limpide.

On y va ?

Le funnel du contenu candidat

Aujourd’hui plus que jamais, il est nécessaire de trouver, d’engager et d’attirer les candidats dans un “pipeline” de contenus jusqu’à ce que ces talents soient prêts à postuler.

Sauf que cela ne coule pas de source.

Voila où le funnel entre en jeu : il permet de parfaitement visualiser où en sont vos prospects. Jetez plutôt un oeil :

Funnel candidats contenu

Source : CandidateID

Maintenant, quel contenu envoyer au candidat selon sa position dans le funnel ?

Début du funnel : le candidat est au commencement de son voyage dans votre contenu.

Les personnes à cet endroit du funnel sont à peine conscientes de votre existence en tant qu’employeur.

Donc, si l’envie est grande de brandir une pancarte avec le nom de votre boite en grand, gras et majuscule, réfrénez-vous.

Pensez subtilité.
Et séduction.

Ne mentionnez pas votre entreprise toutes les 2 secondes pour afficher votre désespoir, et ne partagez pas encore vos offres. Montrez d’abord que vous êtes experts sur le secteur qui intéresse votre cible : donnez des informations sur le marché, des conseils.

Voici des idées de contenus à produire pour ce stade du funnel (pour rappel, tous ces contenus n’ont pas besoin d’être rédigés par vous) :
 
Conseils de carrière
 
– Informations sur le secteur
 
Événements de networking
 
Conseils de managers opérationnels
 
Podcasts sur le secteur
 
Infographies qui font mouche
 

– Chaîne Youtube

N’hésitez pas à proposer des contenus de formes variées et analysez les données pour comprendre ce qui marche le mieux pour votre cible.

Milieu du funnel : le candidat a avancé dans le pipeline

La cible a montré quelques signes d’intérêts : visite du site de l’entreprise, peut-être même visite du site carrière, ajout de collaborateurs sur Linkedin… C’est  le bon moment pour lui envoyer de l’article “traditionnel” qui sent bon votre marque employeur : design et ton.

Idées de contenus à ce stade (ces idées peuvent exister pour d’autres usages et lecteurs et être repris pour vos candidats) :
 

Marque employeur

Vision, missions et valeurs

– Contenus RSE

– Mise en avant des managers recruteurs et des collaborateurs

Événements par carrières

Résultats de l’entreprise

– Passages dans les médias

– Les réseaux sociaux destinés aux candidats

Fin du funnel : le candidat est “prêt-à-l’embauche”

Vous vous adressez à des individus qui connaissent votre entreprise, sa position sur son secteur, ils ont aussi probablement regardé vos offres d’emploi.

Selon le nombre de personnes à ce stade là, vous pouvez organiser des RDV individuels pour prolonger l’échange In Real Life et apporter un accompagnement ultra personnalisé.

En tout cas, quel que soit le nombre, c’est ici qu’il faut être le plus à l’écoute des attentes de la cible.

Idées de contenus à ce stade (il peut être très intéressant de discuter avec l’équipe marketing ou commercial et prendre leurs meilleures pratiques, ou leur faire challenger votre parcours) :

– Proposition de RDV individuel de 20 minutes

– La note glassdoor de l’entreprise avec des “avis candidats”

– Se concentrer sur l’EVP (Employee Value Proposition)

Rencontrer l’équipe

– Connexion sur les réseaux sociaux avec la manager qui recrute

– Description d’un poste précis

Contenus envoyés aux collaborateurs (sans information confidentielle bien sûr)

– Invitation à rejoindre la communauté des talents de votre entreprise

Tout ce travail sera utile (et vous permettra de négocier votre bonus) si et seulement si :

– Vous mesurez les interactions avec votre cible : taux d’ouverture (pour mesurer la délivrabilité de vos mails et l’efficacité de vos objets de mail) et taux de clic (comparer les sujets et les formats de contenus)

– Vous donnez des points aux candidats qui ouvrent et cliquent pour les faire avancer dans le pipe : ce n’est pas le temps passé qui fait avancer les candidats mais plutôt ses interactions avec votre contenu. Et donc il faudra aussi mettre en place des règles pour sortir ceux qui n’interagissent pas dans le funnel après X envois.

– Vous faites attention à la fréquence de contact. Ce n’est pas une course, prenez votre temps au lieu de risquer le désabonnement de votre lecteur.

📚 Pour approfondir

La caisse à outils gratuits du recruteur-fidélisateur

Mieux qu’un télé-achat avec Marie-Ange Nardi, voici quelques outils et ressources gratuits que nous utilisons pour le marketing de YAGGO. Ils sont faciles à prendre en main et vont vous transformer en pro des contenus et GO de communauté.

Pour animer votre communauté

Vous n’avez jamais passé votre Bafa et c’est toujours un regret ? Tout n’est pas perdu, aujourd’hui vous pouvez devenir Community Builder.

Komuno se présente comme : “un ensemble de ressources pensées par des experts pour vous aider à créer, animer et faire grandir votre communauté.

Leur newsletter est complète et agréable à lire, pour vous inscrire c’est par ici.

Créer des séquences de mails

La séquence de mails est le meilleur moyen pour ne pas oublier de faire les relances.

Nos 3 conseils :

– Suivre le blog de Lemlist et prendre les conseils qui s’adaptent au monde du recrutement.

Dessinez votre parcours de mails par écrit, dans un cahier, sur une feuille volante, ou sur votre grand tableau si vous avez la chance d’en avoir un avant de passer sur votre outil. Il faut un objectif clair par mail.

– Créer une première séquence de 5 mails sur 2 mois :  2 mails début du funnel  sur 1 mois, 2 mails milieu du funnel sur 3 semaines, 1 mail fin du funnel qui appelle à un échange.

Voici une liste d’outils gratuits pour s’y mettre (parfois votre ATS propose cette option aussi). Zapier le permet en créant un Zap avec votre messagerie email, mais c’est plus artisanal.

Ajout de dernière minute : YAMM permet d’envoyer des mails depuis une Google Sheet. (Merci Agustina d’Ignition si tu me lis !).

Créer du contenu visuel

On le dit souvent, une image parle souvent plus qu’un long article, et c’est le plus efficace pour faire passer vos messages sur les réseaux sociaux.

Canva est le meilleur outil pour tous vos supports, et la version gratuite est très complète.
Si vous voulez présenter des choses plus techniques, ou en profondeur, vous pouvez créer des contenus vidéos avec Loom ou des visuels avec Tango.

Ces 3 outils seront aussi très utiles pour réaliser les supports d’onboarding d’ailleurs.

Créer de l'intéraction

Pour proposer de l’interaction et éviter des relations épistolaires unilatérales, Typeform est l’outil parfait. Leur blog est utile et inspirant aussi.

Pour vous démarquer avec des contenus interactifs il existe Genially, nous l’avons utilisé pour créer un jeu de l’oie ici et il y a plein de templates gratuits à récupérer.

Pour proposer des RDV à vos candidats qui arrivent dans le bottom, vous pouvez utiliser Calendly en 2 clics.

On le lit partout : le métier de recruteur évolue sans cesse, et il se complexifie par les compétences à développer pour attirer, choisir et fidéliser les candidats les plus adaptés.

C’est vrai.

En plus de devenir créateur de contenus (attention ça ne veut pas dire écrire tous les contenus : coucou les collaborateurs et le service communication, coucou la veille sectorielle et RH), le recruteur devient animateur d’une communauté de candidats pour pouvoir inscrire tous ses efforts dans le temps.

Cela paraît insurmontable mais en réalité il y a beaucoup de satisfaction et de sentiment d’utilité à créer une “communauté” de candidats nourris par un funnel qui roule tout seul.

Alors, et si vous vous lanciez ?

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Et si le meilleur moyen pour vraiment s’assurer de l’équité, du bon sens, et de l’intégrité de ses processus de recrutement était de soi-même montrer l’exemple ? En gros, pratiquer ce que l’on prêche ? Une approche qui semble logique à première vue, mais qui, en fait, change beaucoup de choses au “mindset” des équipes de recrutement.

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