Les vocaux de Paul Geronimi [Ep.47] : transformer vos anciens candidats en canal de recrutement

INES

Salut Paul j’espère que tu vas bien, je suis ravie de t’avoir dans les vocaux de YAGGO. Aujourd’hui, on va lever le voile sur ce qu’on fait au quotidien chez YAGGO.

PAUL

Salut Inès, merci pour l’invitation, je suis ravi d’être là. Pour me présenter brièvement, moi je suis le manager de l’équipe Relation Candidat au sein de YAGGO, et notre travail au quotidien c’est de prendre en charge la relation candidat pour le compte de nos clients après chaque candidature.

INES

Je voulais discuter avec toi aujourd’hui parce qu’on a fait un retour d’expérience avec notre client ADEO il y a pas longtemps, et j’ai été assez surprise par un chiffre qui est ressorti de 19% des embauchés d’ADEO en 2023 qui étaient dans les viviers YAGGO. Je voulais que tu nous en dises un peu plus sur la mécanique de gestion de la relation des candidats d’ADEO.

PAUL

Effectivement c’est un résultat hyper cool, nous notre mécanique, elle s’articule autour de 2 étapes: la première va être le retour qu’on va faire au candidat. Dans ce retour, on va essayer déjà de faire en sorte qu’il soit rapide de ne pas prendre plus de 3 jours pour lui répondre. On va essayer de lui montrer qu’on prend vraiment en considération sa candidature parce que c’est un marqueur d’intérêt pour l’entreprise donc on va vraiment essayer de personnaliser cette réponse qu’on va lui apporter en lui prodiguant des conseils pour ses futures candidatures, et en essayant de faire en sorte que ça soit une
expérience de candidature agréable pour lui. Il faut savoir que nous, on répond à toutes les candidatures qui se trouvent chez notre client, mais sur ces candidatures on va quand même opérer une sélection sur certains profils afin de les fidéliser et de garder contact avec eux et les candidats sélectionnés auront chaque mois de nos nouvelles avec des offres à proposer.

Une fois la sélection opérée, on va recontacter le candidat en général une fois par mois avec ce qu’on appelle une campagne de fidélisation, dans cette campagne, dans cette campagne, il va retrouver des infos relatives à la marque employeur d’ADEO ici et également des offres qui correspondent au vivier dans lequel le candidat a été placé afin qu’on soit sûr que l’offre correspond au profil du candidat. Chez ADEO par exemple, on a une cinquantaine de viviers qui couvrent un large panel de métiers avec des niveaux de séniorité différents, par exemple toujours dans le cas d’ADEO, on a des viviers qui concernent les alternants et des viviers qui concernent les CDI et CDD. Une fois que la campagne est envoyée, on va faire un suivi des résultats, on va regarder le nombre de mails qui ont été ouverts et surtout le nombre de clics qu’on a pu avoir sur les offres qu’on a
proposées. Sur la dernière campagne ADEO par exemple, on a 60% de taux d’ouverture et
15% de clic et ce sont ces clics sur les offres qui permettent vraiment de réinjecter le candidat dans un process de recrutement chez notre client et c’est de cette manière qu’on va pouvoir recréer un flux de candidats pour notre client.

On peut également faire des campagnes qui sont plus ponctuelles : par exemple lorsqu’on a une campagne d’alternance. Le but est que notre client ait vraiment un flux de candidats préqualifiés sur lequel il pourra capitaliser plus rapidement et gagner du temps sur son recrutement à lui.

INES

Merci beaucoup Paul pour ton temps et ta pédagogie, c’était super clair. En même temps moi je le sais puisque je travaille à côté de toi… J’espère que c’était clair pour ceux qui vont nous écouter et puis, je te dis à très vite !

PAUL
Je t’en prie, merci à toi pour l’invitation c’était super chouette et je te dis à tout de suite au bureau !