La mission a débuté en novembre 2020 avec les premiers entretiens RRH et ceux des nouveaux collaborateurs, l’échange avec deux managers opérationnels et l’audit de l’expérience de candidature en ligne.
Puis, nous avons réalisé l’atelier avec l’équipe de recrutement au mois de février.
La mission a ensuite glissé dans le temps à cause d’un planning serré pour l’équipe qui a dû réaliser des chantiers stratégiques prioritaires, certains entretiens n’ont donc pas pu être réalisés. Aussi, il y avait peu de données récupérables depuis l’ATS pour venir illustrer le comportement des candidats sur le site carrière, éléments indispensables pour améliorer l’expérience candidat ET l’expérience recruteur.
Nous avons néanmoins pu avoir des échanges honnêtes, motivés et de qualité avec les différentes parties prenantes pour aller dans une même direction : améliorer l’expérience des candidats de la candidature à la prise de poste, améliorer le quotidien des recruteurs et harmoniser les processus.