Les vocaux de … [Ep.40] Kévin Chatignon : l’expérience candidat vue par un candidat

INES

Salut Kevin, j’espère que tu vas bien. Je suis ravie de t’accueillir dans les vocaux de YAGGO. Je suis ravie aussi parce que c’est la première fois qu’on a un candidat. Toi, tu as un peu la double casquette : tu es RH, mais en ce moment aussi candidat. Et je voulais parler avec toi de ta recherche actuelle.

KEVIN

Salut Inès, merci beaucoup pour ton invitation sur le vocal. En effet, je cherche un poste en People Ops, en RH ou en No Code. Cela fait maintenant 5 ans que je travaille sur des missions PeopleOps RH.

INES

Ok, comme tu cherches des postes assez différents, j’imagine que tu as pas mal de candidatures en cours. Est-ce que tu as mis en place quelque chose pour suivre chacune de ces candidatures, leur avancée et éventuellement voir là où il faut relancer ou faire des actions complémentaires ?

KEVIN

Complètement, je me suis créé un petit système pour suivre les candidatures sur Notion. Je me suis fait un petit ATS candidat parce que c’est vrai que cela peut être compliqué de suivre quand on postule dans différentes entreprises, quand on fait des candidatures personnalisées. J’ai centralisé les annonces auxquelles j’ai postulé, mes messages de candidature, tous les échanges que j’ai avec les entreprises, également les dates de chacune de mes candidatures, de chaque étape de chaque process. J’ai aussi créé des vues filtrées pour mesurer des KPI et me rendre compte concrètement quelles sont les entreprises qui me répondent et dans quel délai, quelles sont les entreprises qui me font des feedbacks intéressants également, et avoir des vraies données intéressantes et exploitables.

INES

OK, cela m’amène à la question suivante : quels sont les bons élèves parmi les entreprises, quels sont les bons élèves parmi les entreprises avec lesquelles tu as été en contact et pourquoi elles vont te laisser un bon souvenir même si finalement ça ne le fait pas et que tu n’as pas le job à la fin ?

KEVIN

Tout à fait, je peux te donner 2 exemples. Le premier exemple serait Qonto qui m’a fait un retour très personnalisé sur ma candidature même si je n’ai pas eu l’occasion de faire un premier entretien avec eux. Le retour qui a été fait était vraiment intéressant, on a senti que l’entreprise s’est intéressée à mon profil. J’ai également un deuxième exemple, c’est Indy pour le coup. J’ai eu un feedback concret aussi en fin de process sur mes points positifs et mes points moins positifs. Le process a été assez rapide, et en fin de process, j’ai eu aussi la possibilité de demander un échange avec la personne avec qui j’avais passé le second entretien qui a accepté d’échanger et de refaire le point sur le business case que j’avais pu présenter pour que ce soit beaucoup plus clair, et que je puisse vraiment avoir les bons axes d’amélioration. Maintenant c’est vrai que ces exemples-là sont plutôt des exceptions. J’ai remarqué que j’avais un taux de feedback motivé assez bas, de l’ordre de 10%, avec plusieurs entreprises qui m’ont répondu dans l’heure qui suit ma candidature avec des messages très génériques. C’est vrai que cela faisait très automatisé sans forcément de feedback constructif pour m’aider à améliorer mes candidatures et avec le sentiment de ne pas avoir un humain de l’autre côté de l’écran.

INES

OK, quel est l’impact qu’aura l’expérience de candidature sur l’image que tu vas garder de l’entreprise après et aussi quel sera l’impact sur ton moral ?

KEVIN

Alors c’est vrai que cela me permet de me rendre compte de certaines choses et d’avoir une image un petit peu différente de celle que je pouvais avoir avant sur les entreprises. Je pense notamment en termes de flexibilité de ce que j’ai pu voir dans mon parcours de candidat, j’ai ressenti parfois un manque de sincérité sur les valeurs qui étaient promues ou sur l’organisation du travail notamment, et aussi sur les process qui sont parfois trop processés et qui ne se laissent pas forcément la place à des profils plus atypiques d’avoir une chance d’entrer dans le process et de rencontrer un humain derrière et de montrer que l’on peut fitter avec l’entreprise au-delà de son CV. Sur le moral, c’est vrai que ça peut être parfois compliqué quand on enchaîne beaucoup de process, des process qui sont toujours plus longs avec souvent 5 étapes, avec des business cases à réaliser. Même si on est très motivé pour rejoindre les entreprises en question, on peut vite arriver épuisé en fin de process également. Je ressens quand même un besoin de se justifier doublement par rapport à mon choix de redevenir salarié et mon envie, ma motivation de retrouver une dynamique d’équipe. J’ai souvent besoin de faire des relances pour comprendre sans forcément avoir beaucoup de retour derrière.

INES

Merci beaucoup Kevin pour ton temps, je te souhaite bonne chance pour tes recherches et je suis sûre que ça va le faire, à bientôt!

KEVIN

Merci beaucoup à toi Inès pour ton invitation, j’ai pris beaucoup de plaisir à partager avec toi mon expérience de candidat.