En collaboration avec l’IFOP, nous avons réalisé une étude portant sur les mauvaises expériences rencontrées par les candidats, et leurs impact sur les entreprises. Spoiler alert : les résultats sont… assez explicites.
Via cette question, nous souhaitions pouvoir mesurer la frustration des candidats de façon claire et scalable, mais également obtenir les éléments précis qui poussent les postulants à définir certains processus comme étant de « mauvaises expériences ».
Mission accomplie.
Avec ces données, nous avons pu établir un lien corrélatif entre le mécontentement des candidats et la détérioration de l’image de marque d’une entreprise. Ou comment la marque employeur est belle et bien affectée par les processus de recrutement non optimisés, ou non bienveillants.
Nous avons également pu chiffrer en pertes nettes, le coût potentiel d’une stratégie RH déficiente selon le nombre de postulants refusés. Et dans un monde où les candidats sont de potentiels clients -autant pour les entreprises B2C que BTB-, l’addition monte vite. Très vite.
Pour en avoir le coeur net, téléchargez l’étude !
(Vertiges assurés)
