Étude : baromètre et tendances de l’expérience candidat en 2021

Habituellement, les entreprises considèrent l’expérience candidat et la marque employeur comme des concepts assez similaires, les deux étant au service d’un recrutement plus efficace.
Seulement, l’expérience candidat possède une particularité : elle évolue beaucoup, beaucoup plus vite que sa consoeur. Tellement vite qu’une tendance peut s’inverser d’une année sur l’autre.
C’est pourquoi nous avons mené l’enquête, et interrogé les candidats afin d’obtenir leur avis, préférences et déceptions dans un monde en constant changement.

Table des matières

En 2020, il n’a suffit que d’une quinte de toux à Wuhan pour changer pas mal de petites choses dans la trajectoire bien routinière que prenait l’humanité.

Et au milieu de tout cela, le monde du travail et plus précisément celui du recrutement n’a pas été épargné, avec son lot de révolutions par minute.

L’avènement du télétravail et la prise de conscience des entreprises sur tout un tas de domaines RH comme l’expérience candidat sont peut-être les deux exemples les plus frappants.

Mais au niveau des candidats, beaucoup d’acquis des années tranquilles ont également été chamboulés. Et de quelle manière.

Un mouvement d’incertitude qui a un chouïa plongé les entreprises dans la confusion, juste au moment où elles commençaient -enfin- à s’intéresser au bien-être de leurs postulants.

Du coup, quelles sont les tendances de l’expérience candidat en 2021 ?
Que veulent vraiment les candidats et qu’attendent-ils des processus de recrutement ?
Quelles sont les attitudes et les demandes qui les rebutent, les déçoivent ?
Dans l’autre sens, quels sont les éléments qu’ils aimeraient trouver dans leur expérience de candidature ?

Nous avons mené l’enquête, et obtenu toutes les réponses à vos questions.

L’étude : baromètre et tendances de l’expérience candidat en 2021

Pour cette étude, nous avons souhaité obtenir les vrais avis des candidats sur leurs expériences de candidature, et dégager des tendances, des changements brusques d’opinion sur certains process, mais aussi des critiques et des approbations. Ce qui était acceptable avant que la civilisation ne se découvre une passion pour l’épidémiologie, et ce qui ne l’est plus aujourd’hui.

Pour découvrir le fruit de notre travail, il vous suffit de télécharger l’étude en cliquant ici ou sur l’image ci-dessous :

Le programme de l'étude, centré sur les attentes des candidats en 2021

Au programme, un tour d’horizon complet des problématiques que rencontrent les entreprises en matière d’expérience candidat, avec :

Les attentes et les comportement des candidats

  1. Les informations les plus importantes que les postulants consultent / souhaitent voir apparaître sur une offre d’emploi
  2. Le temps moyen passé pour candidater, et le temps maximum alloué à la candidature
  3. Les principaux freins à la candidature
  4. Les candidatures suites à un précédent refus

La relation candidat / recruteur

  1. L’image des recruteurs
  2. Le rôle des recruteurs
  3. Conservation du CV et reprise de contact

Les attentes et les comportement des candidats

  1. Les informations les plus importantes que les postulants consultent / souhaitent voir apparaître sur une offre d’emploi
  2. Le temps moyen passé pour candidater, et le temps maximum alloué à la candidature
  3. Les principaux freins à la candidature
  4. Les candidatures suites à un précédent refus

La vidéo de présentation des résultats de l'étude

Au final, nous espérons qu’avec cette étude, les entreprises puissent prendre encore plus conscience des attentes des candidats, dans le but d’améliorer leur expérience candidat, et leurs recrutements.

Les entreprises se doivent de proposer à leurs candidats une expérience en adéquation avec leurs attentes.

Aujourd’hui, et c’est encore plus vrai depuis les événements de la crise sanitaire, les postulants n’acceptent plus d’être relégués à un rôle un peu ingrat de chair à canon à disposition des employeurs.

Si bien que toute insatisfaction génère une frustration qui, plus souvent qu’on ne le pense, mène à un gouffre financier ou un sérieux déficit d’image. Une situation que les entreprises se doivent de reprendre en main, pour mieux proposer à leurs candidats une expérience en adéquation avec leurs attentes.

Et pour cela, le meilleur moyen reste d’apprendre à connaître l’autre.

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