BAROMÈTRE 2021 DE L’EXPÉRIENCE CANDIDAT
Baromètre 2021 : candidats et recruteurs, toujours en décalage
En 2021, candidats et recruteurs ne parlent toujours pas le même langage.
Ce baromètre YAGGO x Happydemics décrypte les attentes des candidats, leurs frustrations… et les impacts très concrets sur vos recrutements et votre image.
Ce que révèle l’étude
L’absence de réponse reste le problème n°1
Pour 1 candidat sur 3, ne jamais recevoir de réponse est la première cause d’une mauvaise expérience de recrutement, devant tous les autres irritants.
2 candidats sur 3 abandonnent les process en cours
Une mauvaise expérience ne frustre pas seulement : elle fait fuir. 66 % des candidats quittent un processus de recrutement d’eux-mêmes lorsqu’il se dégrade.
89 % des candidats changent leur perception de l’entreprise
L’expérience candidat influence directement l’image de marque. Une interaction négative suffit à impacter durablement la perception d’une entreprise.
Les apprentissages clés pour vous aider à y voir plus clair
Les candidats veulent de la simplicité
Temps de candidature réduit, suppression des frictions (lettre de motivation, formulaires longs…) : les attentes sont claires et de plus en plus exigeantes.
La réponse personnalisée change tout
Un refus bien formulé n’est pas une fin : 1 candidat sur 3 est prêt à repostuler après une réponse personnalisée.
Les candidats veulent être écoutés
74 % estiment que les entreprises doivent les consulter pour améliorer leurs processus de recrutement. Une attente forte… encore trop peu adressée.