AUDIT CANDIDAT MYSTÈRE & EXPÉRIENCE CANDIDAT
Audit : le CAC40 au banc d'essai de l'expérience candidat
Pendant l'été 2026, on a postulé dans toutes les entreprises du CAC 40. Un vrai profil, de vraies offres, puis deux mois d'attente comme n'importe quel candidat. Ce que l'on a observé est une mine d'or pour améliorer vos process de recrutement, quelque soit votre taille ou vos outils.
Dans cet audit, on vous partage :
- Le vrai prix d'entrée d'une candidature : création de compte, parsing, salaire affiché ou non... Tout ce qui bloque et mine l'efficacité de votre pipeline
- Le ghosting en chiffres réels et par secteur
- Les délais et la forme des refus, du message type au rare refus argumenté
- Ce que font les bons élèves, et comment le reproduire
- La grille des 22 critères pour auditer votre propre process
On vous dit tout !
Les candidats n'attendent pas grand chose...
et pourtant ils ne l'obtiennent pas
...des candidatures que nous avons envoyées n'ont jamais reçu la moindre réponse
...des refus reçus étaient des messages types, un seul expliquait au candidat pourquoi il était écarté
...jours en moyenne pour dire non, mais 8,3 jours pour dire oui : les entreprises savent aller vite, mais pas pour tout le monde
Un vrai audit terrain,
pas un simple sondage déclaratif
Cet audit prolonge le baromètre IFOP x YAGGO 2026 sur l'expérience candidat en transposant la théorie à la pratique.
Quand le baromètre mesurait ce que les candidats disent vivre ; ici, on a vécu les process nous-mêmes pour en avoir le coeur net.
Cependant, il ne s'agit pas de se lancer dans une chasse aux sorcières : on révèle ce qui peut être amélioré, mais également ce qui est en progression et les acteurs qui font de l'excellent travail (il y en a !).
L'objectif est d'apprendre, pas de pointer du doigt.
Toutes les entreprises testées savent parfaitement écrire au candidat. Le problème, c'est qu'elles ne le font qu'une seule fois, quand il postule... Ensuite, pour presque la moitié d'entre elles, c'est la dernière fois. Et ce silence coûte extrêmement cher en matière d'image, de marque employeur mais aussi d'efficacité du recrutement.
Matthieu Penet
Fondateur @YAGGO
Votre tableau de bord ne vous montre pas l'impact de votre process
Ghosting
Vérifiez combien de vos candidats repartent sans réponse, et à quelle étape du process le silence s'installe
Délais et réponses
Confrontez vos délais aux attentes des candidats, et la forme de vos refus à ce qui fonctionne chez les meilleurs
Parcours
Repérez les frictions qui font abandonner un candidat avant même qu'il clique sur "Postuler"
Une question ?
C'est le principe du client mystère appliqué au recrutement : on postule réellement à une offre, sans prévenir l'entreprise, et on mesure chaque étape du parcours. Ici, 40 candidatures déposées chez 40 entreprises du CAC 40, observées sur 22 critères !
Oui ! Les failles relevées, comme le silence après l'accusé de réception ou le refus copié-collé, ne tiennent ni à la taille ni au budget. La grille des 22 critères s'applique à n'importe quel process de recrutement et à n'importe quelle entreprise.
Dans notre audit du CAC 40, 43 % des candidatures n'ont reçu aucune réponse deux mois après leur dépôt, alors que toutes avaient déclenché un accusé de réception automatique.
84 % des actifs interrogés dans notre baromètre IFOP placent la limite à deux semaines, dont 45 % entre 3 et 7 jours. Les entreprises qui répondent tiennent ce délai, avec une médiane observée de 6 jours.
D'organisation à 100%. Les 40 entreprises auditées ont toutes envoyé un accusé de réception automatique : toutes disposent donc du système nécessaire pour envoyer aussi un refus. Sur une même plateforme, on a observé le meilleur et le pire traitement du panel...